Retours et Échanges

Chez CLÉMENT, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous la retourner gratuitement dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée de votre choix.

• 2.
  Demande en ligne

  Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.